Szállítás és visszaküldés

Hatályos: 2026. október 16-tól

Az alábbi összefoglaló a vásárlás legfontosabb gyakorlati tudnivalóit tartalmazza. A részletes, irányadó feltételeket az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák.

Szállítási mód és terület

Magyarországon a terméket GLS csomagautomatába szállítjuk, az Európai Unió többi tagállamába GLS nemzetközi csomagszállítással (szállító: GLS General Logistics Systems Hungary Kft.).
Szállítási terület: Magyarország és az Európai Unió tagállamai. Más szállítási mód (pl. személyes átvétel) nem választható.

Szállítási díj

A szállítás díja Magyarországra (GLS csomagautomata) 1 490 Ft (euróban fizetett rendelésnél 4,00 €), az Európai Unió többi tagállamába 14,90 € (forintban fizetett rendelésnél 5 440 Ft).
10 000 Ft (euróban fizetett rendelésnél 40 €) feletti rendelési érték esetén a magyarországi szállítás ingyenes. Az EU-s szállításra ingyenes szállítás nem vonatkozik.
A szállítási díjat a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt külön feltüntetjük.

Szállítási idő

Magyarországon a csomag a fizetéstől számítva átlagosan 2–5 munkanap alatt érkezik meg a kiválasztott csomagautomatába; az Európai Unió többi tagállamába a kézbesítés átlagosan 3–7 munkanap.
A csomag érkezéséről a GLS e-mailben és/vagy SMS-ben értesíti Önt, megadva az automata nyitásához szükséges kódot.
A csomagot a GLS által megadott határidőn belül kell átvenni. Át nem vett csomag esetén a GLS a csomagot visszaküldi nekünk; ilyenkor felvesszük Önnel a kapcsolatot az újraküldésről vagy a vételár visszatérítéséről.

Fizetés

A webáruházban kizárólag online bankkártyás fizetésre van lehetőség, a Stripe biztonságos fizetési rendszerén keresztül. A rendelést a sikeres fizetést követően teljesítjük.

Elállási jog (14 nap)

Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jogot a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
Az elállás módja: egyértelmű nyilatkozat e-mailben (info@viarosa.hu) vagy postán (NEXIT GASTRO Kft., 2141 Csömör, Panoráma sor 39.). Ehhez használhatja az ÁSZF 8. pontjában található nyilatkozatmintát is, de ez nem kötelező.
Visszaküldési cím: NEXIT GASTRO Kft., 2141 Csömör, Panoráma sor 39. A terméket az elállás közlésétől számított legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldeni.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Utánvéttel feladott csomagot nem veszünk át.
Visszatérítés: az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a kifizetett teljes összeget, beleértve a kiszállítás alapdíját is. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon, a Stripe-on keresztül, arra a kártyára történik, amellyel fizetett. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
Ön csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Hibás termék, szavatosság

Ha a termék hibás, kérjük, jelezze az info@viarosa.hu címen, lehetőség szerint fotóval és a számla másolatával. A kellék- és termékszavatossági jogokról az ÁSZF 9. pontja ad részletes tájékoztatást.

Kapcsolat

Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal: info@viarosa.hu, +36 20 333 0820.